Términos y condiciones de uso
ARCILLA | Diseño y bioconstrucción con tierra
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Te damos la bienvenida a arcilla.mx, sitio web de ARCILLA, un proyecto dedicado al diseño y la bioconstrucción con tierra, que integra materiales naturales, conocimiento ancestral, técnicas artesanales y tecnologías contemporáneas.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las condiciones generales aplicables a las consultas y solicitudes de información realizadas a través de él.
Al navegar por el sitio, aceptas las disposiciones aplicables a su uso. Si no estás de acuerdo con ellas, te recomendamos no utilizar las funcionalidades del sitio que estén sujetas a aceptación.
1. Identidad del titular del sitio
El sitio web arcilla.mx desarrolla sus actividades comerciales bajo el nombre de ARCILLA.
- Sitio web: https://arcilla.mx/
En adelante, nos referiremos a este titular como «ARCILLA».
2. Objeto del sitio web
El propósito de arcilla.mx es presentar información sobre ARCILLA, sus principios, proyectos, procesos y soluciones de diseño y bioconstrucción con tierra y otros materiales naturales.
A través del sitio podrás conocer, según la oferta disponible:
- Soluciones constructivas y decorativas elaboradas con tierra y biomateriales.
- Elementos de diseño, celosías y piezas fabricadas mediante técnicas artesanales o fabricación digital.
- Aplicaciones para espacios interiores y exteriores.
- Servicios de consultoría, acompañamiento, talleres o capacitación, cuando se encuentren disponibles.
- Proyectos, experiencias y contenidos relacionados con la construcción consciente y sostenible.
La disponibilidad, el alcance y las condiciones específicas de cada producto o servicio dependerán de la información publicada y de la propuesta comercial correspondiente.
3. Uso adecuado del sitio
Al utilizar arcilla.mx, te comprometes a:
- Utilizar el sitio de manera lícita y conforme a estos términos.
- Proporcionar información veraz cuando completes formularios de contacto o solicites una cotización.
- No realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio.
- No introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o recopilar información de terceros mediante medios no autorizados.
- No utilizar los contenidos del sitio con fines ilícitos ni infringir derechos de propiedad intelectual.
ARCILLA podrá adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio ante usos indebidos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a las personas usuarias conforme a la legislación aplicable.
4. Información sobre productos y servicios
La información publicada en arcilla.mx tiene como finalidad presentar las soluciones, capacidades y enfoques de trabajo de ARCILLA.
Las fotografías, imágenes, ilustraciones, modelos, renders, descripciones y ejemplos de proyectos tienen un propósito informativo y de referencia. Las características de una solución concreta pueden variar según los materiales, las dimensiones, las condiciones de fabricación, el diseño y los requerimientos particulares de cada proyecto.
Debido a la naturaleza de los materiales naturales y de los procesos artesanales y digitales, pueden existir variaciones de textura, tonalidad, acabado y dimensiones dentro de las tolerancias que se establezcan para cada producto o proyecto.
Cuando una característica sea esencial para tu decisión de compra, te recomendamos solicitar sus especificaciones antes de contratar.
5. Consultas, cotizaciones y contratación
El envío de un formulario, mensaje o solicitud de contacto no constituye, por sí mismo, una contratación ni garantiza la aceptación de un proyecto por parte de ARCILLA.
Las cotizaciones y propuestas comerciales podrán incluir, según corresponda:
- Descripción y alcance del producto o servicio.
- Especificaciones técnicas y materiales.
- Precio, impuestos y otros cargos aplicables.
- Condiciones y calendario de pago.
- Plazos estimados de fabricación, entrega o ejecución.
- Condiciones de transporte, instalación y montaje, cuando procedan.
- Garantías y condiciones de atención de incidencias, si corresponden.
- Vigencia de la propuesta y condiciones de cancelación o modificación.
La contratación se formalizará mediante la aceptación expresa de la propuesta o del contrato correspondiente, de acuerdo con el procedimiento acordado entre las partes y la legislación aplicable.
En caso de existir diferencias entre estos términos generales y un contrato específico aceptado por ambas partes, prevalecerán las condiciones particulares acordadas para ese proyecto en la medida permitida por la ley.
6. Precios, pagos y disponibilidad
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información general publicada en el sitio no constituye una oferta comercial individual con precio y disponibilidad garantizados.
Los precios, tiempos de entrega, materiales, cantidades mínimas, costos de transporte y demás condiciones deberán confirmarse en la cotización correspondiente.
Antes de formalizar una contratación, ARCILLA comunicará los precios y cargos aplicables, así como las formas y condiciones de pago correspondientes.
No se considerará autorizado ningún cargo adicional que no haya sido debidamente informado y aceptado cuando así lo exija la legislación aplicable.
La disponibilidad de materiales, herramientas, capacidad de fabricación y recursos de ejecución podrá influir en los plazos y condiciones de cada proyecto. Cualquier ajuste que afecte lo contratado deberá comunicarse y gestionarse conforme al acuerdo aplicable y a los derechos de las partes.
7. Particularidades de la bioconstrucción y los materiales naturales
ARCILLA promueve una forma de construir que reconoce la inteligencia de la naturaleza y busca una relación más consciente con los materiales y los sistemas vivos.
Los resultados de una solución constructiva pueden depender de factores como:
- Las condiciones del terreno y del entorno.
- El clima, la humedad, la exposición solar y la ventilación.
- La preparación y las características de los materiales.
- El diseño, la instalación, la ejecución y el mantenimiento.
- Las condiciones de uso y las cargas a las que se someta el elemento.
Por ello, los contenidos generales del sitio no sustituyen una evaluación técnica específica, un estudio del terreno, un proyecto estructural ni las autorizaciones o revisiones profesionales que pudieran ser necesarias.
No debe asumirse que un material o sistema es adecuado para cualquier ubicación, aplicación o condición de uso sin la evaluación correspondiente.
Cuando un proyecto requiera cálculos estructurales, permisos, dictámenes, estudios especializados o intervención de profesionales autorizados, su alcance y responsabilidad deberán establecerse expresamente en la propuesta o contrato correspondiente.
Las afirmaciones ambientales relacionadas con materiales, procesos o soluciones deberán interpretarse conforme a las características y evidencias disponibles para cada caso concreto; no representan una garantía automática de impacto ambiental nulo.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de arcilla.mx, incluidos textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, logotipos, identidad visual, elementos gráficos y demás materiales originales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Salvo indicación expresa en contrario, estos contenidos pertenecen a ARCILLA o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibido reproducir, modificar, distribuir, comercializar o utilizar dichos contenidos para fines distintos del uso personal e informativo sin la autorización previa del titular de los derechos correspondientes, excepto en los casos permitidos por la legislación aplicable.
La visualización o descarga de contenidos del sitio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
Los derechos de terceros sobre marcas, imágenes u otros materiales que pudieran aparecer en el sitio permanecen en manos de sus respectivos titulares.
9. Fotografías, proyectos y referencias visuales
Las fotografías, renders y representaciones visuales que aparecen en el sitio ilustran conceptos, aplicaciones o proyectos de ARCILLA.
Las imágenes de referencia no constituyen por sí solas una especificación contractual ni garantizan que un resultado final sea idéntico a lo representado.
Las condiciones, acabados, dimensiones y características definitivas serán las que se acuerden en la propuesta o documentación específica del proyecto.
ARCILLA procurará presentar información visual y descriptiva clara y representativa de sus soluciones, sin perjuicio de las variaciones propias de los materiales y procesos de fabricación.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web podrá incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros para facilitar el acceso a información o herramientas complementarias.
ARCILLA no controla necesariamente el contenido, la disponibilidad, las políticas de privacidad ni las condiciones de uso de dichos sitios.
El acceso a plataformas externas se realizará bajo las condiciones de sus respectivos titulares. Te recomendamos consultar sus avisos y términos antes de proporcionarles información personal o realizar operaciones.
La inclusión de un enlace no implica, por sí misma, una asociación, aprobación o garantía de ARCILLA respecto de todos los contenidos o servicios del tercero.
11. Privacidad y protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que proporciones a través de arcilla.mx se regirá por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
Los datos que compartas mediante formularios o medios de contacto se utilizarán para las finalidades informadas en dicho aviso y conforme a la legislación aplicable.
Puedes consultar el documento en: https://arcilla.mx/aviso-de-privacidad/
La dirección anterior deberá habilitarse y verificarse antes de publicar estos términos. Si el aviso se encuentra en otra dirección, se actualizará el enlace correspondiente.
12. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
ARCILLA procurará mantener el sitio disponible y en funcionamiento adecuado. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conectividad o circunstancias ajenas a nuestro control.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará atender las incidencias y restablecer el funcionamiento habitual.
Esta disposición no excluye ni limita las responsabilidades que legalmente correspondan a ARCILLA por incumplimientos imputables a su actuación.
13. Responsabilidad e información técnica
Los contenidos generales de arcilla.mx se ofrecen con fines informativos y de presentación de la marca, sus servicios y sus soluciones.
Las decisiones relacionadas con la selección, diseño, instalación, construcción o utilización de un producto o sistema deberán considerar las condiciones específicas de cada proyecto y la asesoría profesional que resulte necesaria.
ARCILLA no garantiza resultados idénticos en condiciones distintas de las evaluadas o acordadas. No obstante, las limitaciones aquí descritas no eliminan las obligaciones, garantías o responsabilidades que correspondan por ley o que hayan sido asumidas expresamente en un contrato.
En particular, ninguna disposición de estos términos pretende excluir derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni eximir a ARCILLA de responsabilidades que legalmente le correspondan.
14. Modificaciones de los términos y condiciones
ARCILLA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en el sitio, los servicios ofrecidos, los procesos operativos o la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en arcilla.mx, dentro de la sección «Términos y condiciones», e indicará su fecha de actualización.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones particulares de contratos previamente celebrados, salvo acuerdo válido entre las partes o disposición legal aplicable.
Cuando una modificación requiera consentimiento específico, ARCILLA solicitará dicho consentimiento en la forma que corresponda.
15. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia relacionada con el uso del sitio o los servicios contratados.
Cuando exista una relación de consumo, se respetarán los derechos y mecanismos de protección previstos en la legislación aplicable, incluida la competencia de las autoridades correspondientes.
Ninguna disposición de estos términos limita el derecho de las personas usuarias o consumidoras a acudir a las autoridades competentes ni establece renuncias anticipadas a derechos reconocidos por la ley.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, nuestros servicios o el funcionamiento del sitio, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes canales:
- Sitio web: https://arcilla.mx/
En ARCILLA creemos que construir de manera consciente comienza con decisiones informadas, una comunicación transparente y el respeto por las personas y la naturaleza.
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